Politique de confidentialité et données personnelles.

Responsable du traitement

MITROCOM, SARL — 32 boulevard du Port, 95000 Cergy, France — SIREN 977 840 933.

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@mitrocom.fr ou courrier postal à l’adresse du siège.

Données, finalités et bases légales

Prise de contact

Lorsque vous contactez Mitrocom par le formulaire, par email ou par téléphone, les données susceptibles d’être traitées sont : nom et prénom, email professionnel, entreprise, téléphone, besoin sélectionné, contenu du message et provenance de la demande.

Ces informations permettent de répondre à votre demande, de qualifier votre besoin, d’organiser un échange et de préparer, le cas échéant, une proposition commerciale. Leur traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne et sur l’intérêt légitime de Mitrocom à gérer ses relations professionnelles.

Estimation d’infogérance

Le simulateur traite également votre configuration informatique déclarée (postes, sites, serveurs, sauvegarde, messagerie et besoins complémentaires), le budget indicatif calculé et la date de la demande afin de préparer un échange avec Mitrocom. Les paramètres de campagne présents dans l’URL (UTM et identifiant de clic Google, gclid) sont joints à la demande pour identifier sa provenance ; ils ne sont pas enregistrés dans un cookie ou un stockage local par le simulateur. Vos coordonnées ne sont pas transmises à Google Analytics. Les événements de progression et de soumission ne sont émis qu’avec votre accord pour la mesure d’audience. Aucun email automatique de résultat ne vous est envoyé.

Navigation et sécurité

Des données techniques de connexion, telles que l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, la ressource consultée ou les informations relatives au navigateur, peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Mitrocom à fournir un service web fiable et sécurisé.

Destinataires et services tiers

Les données liées à une demande sont destinées aux personnes habilitées de Mitrocom et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires intervenant pour l’hébergement, la sécurité ou la maintenance du site. Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile pour limiter les envois automatisés et Brevo pour transmettre les demandes à Mitrocom.

Avec votre accord, Google Analytics 4 mesure la fréquentation du site. La page Mitrocom intègre également une carte Google Maps, chargée uniquement si vous choisissez de l’afficher. L’activation de ces services peut entraîner la transmission à Google de l’adresse IP et d’informations techniques relatives au navigateur, selon les conditions et la politique de confidentialité de ce service.

Aucun fichier de contacts n’est vendu. Aucun profilage commercial ni aucune décision automatisée ne sont mis en œuvre à partir des données collectées sur le site.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• demandes de prospects : jusqu’à trois ans à compter du dernier contact utile, sauf opposition ou obligation contraire ;
• données liées à un contrat : pendant la relation contractuelle puis pendant les durées légales d’archivage ou de prescription applicables ;
• journaux techniques : pendant une durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic du service.

Vos droits

Selon la situation et la base légale du traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou exercer votre droit à la portabilité. Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Adressez votre demande à contact@mitrocom.fr en précisant l’objet de votre demande. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté Mitrocom, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et traceurs

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire et n’utilise pas de dispositif de profilage commercial. Google Analytics 4 n’est chargé qu’après votre accord pour la mesure d’audience. Vous pouvez refuser, modifier ou retirer ce choix à tout moment avec le bouton bouclier « Gérer mes cookies ». Le choix est mémorisé localement dans votre navigateur pendant 180 jours. La carte Google Maps n’est chargée qu’après une action sur le bouton prévu à cet effet ; ce service peut utiliser ses propres cookies.

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.