PME sans équipe IT
Un service informatique externalisé pour gérer les demandes et suivre l’environnement.
Infogérance pour les PME
Votre service informatique, sans l’internaliser.
Mitrocom prend en charge tout ou partie de votre informatique au quotidien : vos utilisateurs savent qui appeler, votre parc est suivi et vos décisions techniques sont accompagnées.
À qui s’adresse l’offre ?
Aux entreprises qui veulent une informatique suivie et disponible.
Vous pouvez externaliser l’ensemble de votre gestion informatique ou renforcer une équipe interne sur un périmètre précis.
Équipe interne sollicitée
Un renfort opérationnel pour sortir de l’urgence et retrouver du temps pour les projets.
Entreprise en croissance
Un accompagnement pour intégrer les nouveaux usages, utilisateurs, sites et équipements.
Direction en quête de visibilité
Un périmètre, un suivi et un budget compréhensibles pour décider sereinement.
Ce qui est pris en charge
Le quotidien informatique, dans un même cadre.
Audit initial et suivi
Nous documentons l’environnement, les usages, les risques et les priorités.
Surveillance du parc
Nous suivons les équipements et services afin d’identifier les anomalies.
Assistance utilisateurs
Vos équipes disposent d’un point de contact direct lorsqu’un problème survient.
Maintenance et mises à jour
Votre environnement est entretenu pour rester plus fiable et plus sûr.
Prise en charge à distance
Les demandes couvertes sont traitées dans le cadre défini avec votre entreprise.
Suivi par nos ingénieurs
Nous vous aidons à arbitrer les choix techniques et à préparer les évolutions.
Une vision du parc
Selon l’offre retenue, vous disposez d’un suivi clair des actions et de votre environnement.
Un accompagnement durable
L’historique, la documentation et les priorités restent suivis dans le temps.
Tarification
Un point de départ simple et concret.
Le périmètre final dépend du nombre d’utilisateurs, des équipements, des usages et du niveau de service attendu.
Tarification indicative selon le périmètre, le niveau de service et l’environnement existant.
Un cadre sans ambiguïté.
Pas de décompte du temps passé pour les demandes couvertes par votre forfait. Les projets, déplacements et prestations hors périmètre font l’objet d’un cadrage distinct.
Pas de décompte du temps passé pour les demandes couvertes par votre forfait. Les projets, déplacements et prestations hors périmètre font l’objet d’un cadrage distinct.
Comment démarrer ?
Une mise en place en trois étapes.
Nous cadrons d’abord la réalité de votre entreprise avant de définir le périmètre du forfait.
Nous faisons le point.
Environnement, utilisateurs, difficultés, risques et priorités.
Nous proposons une solution claire.
Périmètre couvert, organisation, recommandations et budget.
Nous prenons le relais.
Déploiement, support, supervision et points de suivi réguliers.
Obtenir un budget indicatif
Combien coûterait la gestion de votre informatique ?
Indiquez-nous le nombre de postes, de serveurs et vos principales attentes. Nous vous proposerons un premier périmètre adapté.